Maruti S-Cross के शुरूआती कस्टमर को 90 हजार रुपये तक का रिफंड मिल रहा हैं।
Maruti Suzuki ने पहले एसयूवी मॉडल Maruti S-Cross को अगस्त में लॉन्च किया था लेकिन शुरूआती रेस्पॉन्स कमजोर होने के कारण दो महिने बाद ही यह बड़े डिस्काउंट पर आ गई। इसके बाद मारुति सुजुकी ने Maruti S-Cross की प्राइस रीपोजिशन करते हुये करीब दो लाख रुपये तक की कटौती की थी।
ऐसे में शुरूआती कस्टमर जिन्होंने डिस्काउंट का दौर शुरू होने और कीमतों में कटौती से पहले ही Maruti S-Cross खरीद ली थी उन्होनें ना केवल Maruti S-Cross के लिये ज्यादा पैसे चुकाये बल्कि रीसेल वैल्यू का घाटा भी सह रहे हैं।
कस्टमर लॉयल्टी को अहमियत देते हुये Maruti S-Cross के इन शुरूआती ग्राहकों को 90 हजार रुपये तक रिफंड कर रही है।
मीडिया रिपोर्ट्स के अनुसार Maruti Suzuki 1.6 लीटर वैरियेंट खरीदने वाले ग्राहकों को 90 हजार रुपये का रिफंड चेक देने के अलावा वैरियेंट के अनुसार कुछ ग्राहकों को 2 वर्ष/20 हजार किलोमीटर का प्रीमियम मेंटीनेन्स पैकेज/एक्सटेंडेड वॉरंटी भी दे रही है।
भारत की ऑटो इंडस्ट्री में कस्टमर को हुये नुकसान की कम्पनी द्वारा भरपाई के मामले बहुत ही कम हैं। इससे पहले सुजुकी मोटरसाइकल ने इनाज़ुमा बाइक की प्राइस में कटौती थी और जिन्होंने कटौती से पहले यह बाइक पूरी कीमत देकर खरीदी थी उन्हें कम्पनी ने बाकी की रकम लौटाई थी।
अभी हाल ही फोर्ड इंडिया ने अपने कॉम्पेक्ट एसयूवी मॉडल ईकोस्पोर्ट की कीमतों में बड़ी कटौती की है।
